在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，個(gè)人信息的安全與合理使用成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的廣泛普及，部分應(yīng)用程序卻存在違規(guī)收集使用公民個(gè)人信息的現(xiàn)象，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者權(quán)益并對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境構(gòu)成威脅。近期，湖南多地積極行動(dòng)，針對(duì)這一問(wèn)題展開(kāi)了一系列集中約談行動(dòng)，彰顯了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全與消費(fèi)者權(quán)益的堅(jiān)定決心。

一、湖南湘江新區(qū)：多法并學(xué)，全面整改

12 月 12 日，在長(zhǎng)沙市網(wǎng)信辦的專業(yè)指導(dǎo)下，湖南湘江新區(qū)宣傳工作部(岳麓區(qū)網(wǎng)信辦)迅速出擊，對(duì) 10 家存在違規(guī)收集使用公民個(gè)人信息的消費(fèi)領(lǐng)域應(yīng)用程序負(fù)責(zé)人開(kāi)展了嚴(yán)肅且深入的集中約談。會(huì)議伊始，便詳細(xì)通報(bào)了各 APP、微信小程序在個(gè)人信息收集使用方面所暴露出的具體問(wèn)題及潛在安全隱患。隨后，為提升辦網(wǎng)主體的法律意識(shí)與專業(yè)素養(yǎng)，組織相關(guān)負(fù)責(zé)人系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》《常見(jiàn)類型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個(gè)人信息范圍規(guī)定》等多部關(guān)鍵法律法規(guī)。

在明確整改要求時(shí)，著重強(qiáng)調(diào)各企業(yè)務(wù)必遵循“合法、正當(dāng)、必要”以及“最小夠用”等基本原則來(lái)處理用戶信息。要求從制度規(guī)范的完善、內(nèi)部管理的強(qiáng)化以及技術(shù)保障的升級(jí)等多方面入手，制定具有針對(duì)性的整改方案并切實(shí)執(zhí)行，以確保消費(fèi)者合法權(quán)益得到有效維護(hù)。各應(yīng)用程序負(fù)責(zé)人在約談中態(tài)度誠(chéng)懇，表示將嚴(yán)格按照會(huì)議要求，在限期內(nèi)對(duì)違法違規(guī)問(wèn)題進(jìn)行全面整改，并積極開(kāi)展自查自糾工作。同時(shí)，承諾將認(rèn)真組織企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任，以實(shí)現(xiàn)依法辦網(wǎng)用網(wǎng)的目標(biāo)。

二、長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)：嚴(yán)守底線，自查自糾

同樣在 12 月 12 日，長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)網(wǎng)信辦在市網(wǎng)信辦的有力指導(dǎo)下，聚焦應(yīng)用程序違法違規(guī)收集使用公民個(gè)人信息問(wèn)題，對(duì)轄區(qū)內(nèi) 2 家公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了集中約談。會(huì)議中，首先通報(bào)了相關(guān)應(yīng)用程序違規(guī)收集使用用戶個(gè)人信息的詳細(xì)情況，讓企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)自身問(wèn)題有清晰認(rèn)知。

接著，網(wǎng)信辦工作人員精心組織相關(guān)企業(yè)深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》《APP 違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息行為認(rèn)定方法》《常見(jiàn)類型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個(gè)人信息范圍規(guī)定》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等一系列法律法規(guī)。要求企業(yè)務(wù)必嚴(yán)守法律底線，積極主動(dòng)落實(shí)主體責(zé)任，深入開(kāi)展內(nèi)部自查工作，依據(jù)問(wèn)題制定詳細(xì)周全的整改方案，并全面扎實(shí)地落實(shí)整改工作，以杜絕類似問(wèn)題再次發(fā)生。相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人在約談結(jié)束后明確表態(tài)，將嚴(yán)格按照本次約談要求，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部法律法規(guī)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立法律底線意識(shí)，切實(shí)履行個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)，積極配合整改工作直至全面到位，全力保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

三、望城區(qū)：依法依規(guī)，落實(shí)整改

為深入推進(jìn)“亮劍湖湘·消費(fèi)領(lǐng)域個(gè)人信息權(quán)益保護(hù)”專項(xiàng)行動(dòng)，望城區(qū)網(wǎng)信辦在市網(wǎng)信辦的悉心指導(dǎo)下，積極履行職責(zé)，分別對(duì)屬地 5 家消費(fèi)領(lǐng)域應(yīng)用程序負(fù)責(zé)人展開(kāi)約談。約談期間，望城區(qū)網(wǎng)信辦依據(jù)前期調(diào)查結(jié)果，對(duì)相關(guān)應(yīng)用程序存在的違規(guī)收集、使用用戶個(gè)人信息情況進(jìn)行了詳細(xì)通報(bào)。

隨后，依據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)，果斷下達(dá)整改通知書(shū)，責(zé)令企業(yè)限期完成整改任務(wù)。同時(shí)，要求企業(yè)參照《常見(jiàn)類型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個(gè)人信息范圍規(guī)定》，全面深入地開(kāi)展自查自糾工作，精心制定詳細(xì)的整改方案，切實(shí)履行對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的主體責(zé)任，以確保消費(fèi)者合法權(quán)益得到切實(shí)保障。各應(yīng)用程序負(fù)責(zé)人在約談過(guò)程中均積極回應(yīng)，表示將嚴(yán)格按照要求積極進(jìn)行整改，在處理個(gè)人信息時(shí)始終遵循合法、正當(dāng)、必要和誠(chéng)信原則。

四、寧鄉(xiāng)市：限期整改，保護(hù)權(quán)益

按照上級(jí)網(wǎng)信部門關(guān)于“亮劍湖湘·消費(fèi)領(lǐng)域個(gè)人信息權(quán)益保護(hù)”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)的統(tǒng)一部署，近日，在長(zhǎng)沙市網(wǎng)信辦的精準(zhǔn)指導(dǎo)下，寧鄉(xiāng)市網(wǎng)信辦依法對(duì)違規(guī)收集個(gè)人信息的“回收”APP 負(fù)責(zé)人開(kāi)展了嚴(yán)肅約談。在約談過(guò)程中，組織該負(fù)責(zé)人深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等核心法律法規(guī)，使其深刻認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。

隨后，責(zé)令其限期整改，并要求全面開(kāi)展自查自糾工作。該 APP 負(fù)責(zé)人在約談后明確表示，后續(xù)將嚴(yán)守法律底線，以積極主動(dòng)的態(tài)度配合整改工作，切實(shí)保護(hù)用戶個(gè)人信息權(quán)益，堅(jiān)決杜絕違規(guī)問(wèn)題再次發(fā)生，努力為用戶營(yíng)造一個(gè)安全可靠的應(yīng)用環(huán)境。

五、張家界市桑植縣：紅線意識(shí)，整改到位

近期，張家界市桑植縣網(wǎng)信辦針對(duì)轄區(qū)一家存在違規(guī)收集和使用公民個(gè)人信息的應(yīng)用程序所屬公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談。會(huì)上，首先組織深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》和《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，旨在督促企業(yè)提升法律意識(shí)，使其深刻認(rèn)識(shí)到嚴(yán)守法律紅線的重要性。

隨后，詳細(xì)通報(bào)了該應(yīng)用程序違規(guī)收集和使用用戶個(gè)人信息的具體情況，并要求企業(yè)根據(jù)通報(bào)問(wèn)題進(jìn)行全面自查自糾，制定詳細(xì)的整改計(jì)劃，確保問(wèn)題能夠得到全面有效整改。約談對(duì)象在會(huì)上積極表態(tài)，表示將全面開(kāi)展自查自糾工作，組織員工加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，切實(shí)履行個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)，全力保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。值得欣慰的是，目前該企業(yè)已經(jīng)成功整改到位，為其他企業(yè)樹(shù)立了良好的榜樣。

六、常德市：聯(lián)合行動(dòng)，保障安全

12 月 11 日，常德市網(wǎng)信辦聯(lián)合市市場(chǎng)監(jiān)管局，充分發(fā)揮多部門協(xié)同優(yōu)勢(shì)，對(duì) 13 個(gè)應(yīng)用程序運(yùn)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了集中約談。會(huì)上，常德市網(wǎng)信辦詳細(xì)通報(bào)了相關(guān) APP 和小程序違法違規(guī)收集個(gè)人信息的具體情況，讓各企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)自身問(wèn)題有清晰、全面的認(rèn)識(shí)。

接著，組織學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《APP 違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息行為認(rèn)定方法》《常見(jiàn)類型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個(gè)人信息范圍規(guī)定》等一系列法律法規(guī)，為企業(yè)整改提供了明確的法律依據(jù)。隨后，下發(fā)了責(zé)令整改通知書(shū)，要求這 13 家應(yīng)用程序運(yùn)營(yíng)企業(yè)嚴(yán)格按照要求進(jìn)行整改，認(rèn)真履行個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。各應(yīng)用程序運(yùn)營(yíng)公司負(fù)責(zé)人在約談中紛紛表示，將嚴(yán)格按照網(wǎng)信、市監(jiān)部門工作要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)，以此次約談為契機(jī)，舉一反三，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的各類問(wèn)題進(jìn)行全面整改，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，全力保障個(gè)人信息安全。

湖南各地此次集中約談行動(dòng)，形成了強(qiáng)大的監(jiān)管合力，對(duì)違規(guī)收集使用個(gè)人信息的 APP 負(fù)責(zé)人敲響了警鐘，也為規(guī)范移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序的個(gè)人信息處理活動(dòng)、促進(jìn)個(gè)人信息合理利用奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這一系列行動(dòng)不僅有助于提升企業(yè)的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，更能切實(shí)保障廣大消費(fèi)者在數(shù)字時(shí)代的合法權(quán)益，推動(dòng)構(gòu)建一個(gè)安全、健康、有序的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。未來(lái)，相信湖南將繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管力度，持續(xù)關(guān)注個(gè)人信息保護(hù)工作，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。

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